SIP-клиент – это устройство (IP-телефон, шлюз или другой пользовательский терминал) или программное приложение для ПК. Главное предназначение – направление и завершение вызова. При его взаимодействии с другими программами и в комбинации с различными настройками дает широкий спектр возможностей: переадресации и перевода звонков, организацию конференц-связи, видео-чата, массового обзвона через SIP и т.д.
Софтфон – это и есть не что иное, как SIP-клиент – программный телефон созданный под всякого рода операционные системы и мобильные платформы. Для его поддержки довольно наличия широкополосного доступа к Интернету, компьютера с наушниками и микрофоном и установленным специальным ПО.
Использование SIP-клиента внушительно оптимизирует расходы на связь. На базе софтфонов многим фирмам удается организовать полноценную телефонную сеть и осуществлять звонки внутри корпорации бесплатно. Также они станут хорошим дополнением к офисным телефонам и прекрасным приобретением для тех, кто часто отлучается в командировки.